網購要注意!他上國外電商搞錯一符號 刷卡「3千日圓變6萬」

網購要注意!他上國外電商搞錯一符號 刷卡「3千日圓變6萬」

一位日本網友透過外國電商購物,結果以爲是3000日圓的商品,卻支付了60000日圓。示意圖,非當事人及事物。圖/Ingimage

現在有些電商平臺會提供跨國服務,即使人在國外,也能夠透過國際寄件送達包裹。不過有時在使用外國介面時,需要多加留意各種說明,以免因爲一時不慎,造成權益上的損失。

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根據日本媒體「FINALCIAL FIELD」報導,日本國民生活中心在2023年4月分享了一個案例。有一位日本民衆透過網站在國外電商「Calli-Calli」購物時,以爲商品價格爲3千日圓(約相當於新臺幣633元),結果實際刷卡後,卻發現帳單顯示爲6萬日圓(約相當於新臺幣12664元),足足膨脹成20倍。

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這位消費者之所以會搞錯,是因爲他看到標示價格的「¥」記號當成日幣,但因爲人民幣也是使用同樣的記號,所以實際上他付的3千,單位很可能是人民幣。國民生活中心呼籲,一定要看清楚價格記號等詳細資訊,確定了再付款才行。

此外報導也指出,透過網路在海外平臺買東西,就算出了問題想要申訴,也很可能碰上對方不聞不問,無法退款退貨的狀況。如果碰到這樣的狀況,可以試着向信用卡公司申訴,尋求相關補償措施。

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